Rückerstattungen

Alle Käufe von ClipCatalog werden über Paddle abgewickelt, das als unser Merchant of Record agiert. Rückerstattungen werden von Paddle gemäß den Buyer Terms von Paddle und der Refund Policy von Paddle bearbeitet.

14-Tage-Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie ClipCatalog über Paddle erworben haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum eine Rückerstattung beantragen.

Sämtliche Rückerstattungsanträge werden über Paddle eingereicht und nach den Buyer Terms und der Refund Policy von Paddle bearbeitet.

Trial-Verlängerungen sind nicht erstattungsfähig. Trial-Verlängerungen, die im Rahmen des In-App-Programms für eine 14-tägige Volltestphase gewährt werden, sind kostenlos; die oben beschriebene Rückerstattungsfrist von 14 Tagen gilt ausschließlich für bezahlte Lizenzkäufe, die von Paddle abgewickelt wurden.

Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Um eine Rückerstattung zu beantragen, nutzen Sie den Link zur Beleganzeige oder Abonnementverwaltung in Ihrer Paddle-Bestätigungs-E-Mail oder rufen Sie das Selbstbedienungsportal von Paddle unter paddle.net auf. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf verwendet haben, um Ihre Bestellung aufzurufen, und reichen Sie dann einen Rückerstattungsantrag ein.

Falls Sie Hilfe beim Auffinden Ihrer Bestellung benötigen, schreiben Sie uns an support@clipcatalogpro.com, und wir helfen Ihnen, den richtigen Paddle-Beleg oder Support-Link zu finden.

Paddle-Bedingungen

Vollständige Erstattungsdetails entnehmen Sie bitte den Buyer Terms von Paddle und der Refund Policy von Paddle.

Bei Widersprüchen zwischen dieser Seite und den Bedingungen oder der Rückerstattungsrichtlinie von Paddle gelten die Bedingungen und die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle.