Reembolsos

Todas as compras do ClipCatalog são processadas pela Paddle, que atua como nosso Merchant of Record. Os reembolsos são tratados pela Paddle de acordo com os Buyer Terms da Paddle e com a Refund Policy da Paddle.

Política de reembolso de 14 dias

Se adquiriu o ClipCatalog através da Paddle, pode solicitar um reembolso no prazo de 14 dias a contar da data da transação.

Todos os pedidos de reembolso são submetidos e tratados pela Paddle ao abrigo dos Buyer Terms e da Refund Policy da Paddle.

As extensões do período experimental não são reembolsáveis. As extensões do período experimental concedidas no âmbito do programa de teste completo de 14 dias na aplicação são gratuitas; o prazo de reembolso de 14 dias descrito acima aplica-se apenas a compras de licenças pagas tratadas pela Paddle.

Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, utilize a hiperligação para visualizar o recibo ou gerir a subscrição presente no seu e-mail de confirmação da Paddle, ou aceda ao portal de autosserviço da Paddle em paddle.net. Introduza o endereço de e-mail que utilizou na compra para localizar o seu pedido e, em seguida, submeta um pedido de reembolso.

Se precisar de ajuda para localizar o seu pedido, escreva para support@clipcatalogpro.com e ajudá-lo-emos a encontrar o recibo correto da Paddle ou a hiperligação de apoio.

Condições da Paddle

Para todos os detalhes relativos a reembolsos, consulte os Buyer Terms da Paddle e a Refund Policy da Paddle.

Em caso de divergência entre esta página e as condições ou política de reembolso da Paddle, prevalecem as condições e a política de reembolso da Paddle.