Remboursements

Tous les achats de ClipCatalog sont traités par Paddle, qui agit en tant que Merchant of Record. Les remboursements sont gérés par Paddle conformément aux Buyer Terms de Paddle et à la Refund Policy de Paddle.

Politique de remboursement sous 14 jours

Si vous avez acheté ClipCatalog par l'intermédiaire de Paddle, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de la transaction.

Toutes les demandes de remboursement sont soumises et traitées par Paddle conformément aux Buyer Terms et à la Refund Policy de Paddle.

Les prolongations d'essai ne sont pas remboursables. Les prolongations d'essai accordées dans le cadre du programme d'essai complet de 14 jours dans l'application sont gratuites ; la période de remboursement de 14 jours décrite ci-dessus s'applique uniquement aux achats de licence payants traités par Paddle.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, utilisez le lien permettant d'afficher le reçu ou de gérer l'abonnement présent dans votre e-mail de confirmation Paddle, ou rendez-vous sur le portail en libre-service de Paddle à l'adresse paddle.net. Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre achat pour retrouver votre commande, puis soumettez une demande de remboursement.

Si vous avez besoin d'aide pour retrouver votre commande, écrivez à support@clipcatalogpro.com, et nous vous aiderons à trouver le reçu Paddle ou le lien d'assistance approprié.

Conditions Paddle

Pour tous les détails relatifs aux remboursements, veuillez consulter les Buyer Terms de Paddle et la Refund Policy de Paddle.

En cas de divergence entre cette page et les conditions ou la politique de remboursement de Paddle, les conditions et la politique de remboursement de Paddle prévalent.