Reembolsos

Todas las compras de ClipCatalog son procesadas por Paddle, que actúa como nuestro Merchant of Record. Los reembolsos son gestionados por Paddle conforme a los Buyer Terms de Paddle y a la Refund Policy de Paddle.

Política de reembolso de 14 días

Si adquirió ClipCatalog a través de Paddle, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la transacción.

Todas las solicitudes de reembolso se presentan y tramitan a través de Paddle conforme a los Buyer Terms y a la Refund Policy de Paddle.

Las extensiones de la versión de prueba no son reembolsables. Las extensiones del periodo de prueba concedidas en el marco del programa de prueba completa de 14 días dentro de la aplicación son gratuitas; la ventana de reembolso de 14 días descrita anteriormente se aplica únicamente a las compras de licencias pagadas tramitadas por Paddle.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, utilice el enlace para ver el recibo o gestionar la suscripción que figura en su correo electrónico de confirmación de Paddle, o visite el portal de autoservicio de Paddle en paddle.net. Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar la compra para localizar su pedido y, a continuación, envíe una solicitud de reembolso.

Si necesita ayuda para localizar su pedido, escriba a support@clipcatalogpro.com y le ayudaremos a encontrar el recibo de Paddle o el enlace de asistencia correctos.

Condiciones de Paddle

Para obtener todos los detalles sobre los reembolsos, consulte los Buyer Terms de Paddle y la Refund Policy de Paddle.

En caso de discrepancia entre esta página y las condiciones o la política de reembolso de Paddle, prevalecerán las condiciones y la política de reembolso de Paddle.