지원
지원팀에 연락하는 가장 빠른 방법은 이메일입니다.
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서비스 호환성
ClipCatalog 0.20.0 이상은 이미 현재 온라인 서비스를 사용하므로 영향을 받지 않습니다. 이전 버전이 사용하는 기존 서비스는 2026년 10월 15일 00:00 UTC에 종료됩니다. 그 날짜부터 0.20.0 이전 버전은 라이선스를 정품 인증하거나 주기적인 라이선스 확인을 완료하거나 활성화를 다른 PC로 옮기거나 해제할 수 없으며, 새 PC나 재설치 후에 카탈로그의 데이터베이스 키를 복구할 수도 없습니다. 또한 이전 버전에서는 캐시된 라이선스 확인이 만료되면 유료 AI 기능이 작동하지 않으며, 업데이트하면 다시 사용할 수 있습니다. 0.20.0 이상으로 업데이트하면 이 모든 기능이 그대로 유지되며, 카탈로그와 설정은 업데이트 후에도 유지됩니다. 업데이트할 수 없거나 기존 카탈로그 복구에 도움이 필요하면 지원팀에 문의하세요. 적용되는 지원 약속과 소비자 권리는 계속 적용됩니다.
ClipCatalog에서 정품 인증, 데이터베이스 키 복구, 다운로드 등이 더 이상 작동하지 않는다면 먼저 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도하세요. 또한 0.20.0 이전 버전은 늦어도 2026년 10월 15일에는 라이선스 및 데이터베이스 키 복구 서비스에 접근할 수 없게 되므로 그 날짜 전에 업데이트하세요. 카탈로그와 설정은 업데이트 후에도 유지됩니다.
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